東横インは、きょう4月1日宿泊分からキャンセルポリシーを変更する。
こえれまでは、当日午後4時以降、不泊の場合は宿泊代金の100％をキャンセル料として徴収していたものの、これを当日正午以降、不泊の場合に変更する。
東横インでは、「昨今のホテル不足を受け、できるだけ多くのお客さまに予約の機会をお持ちいただきたい」としている。
他社サイト経由の場合にはサイトによりキャンセル料が異なる。団体予約のキャンセル料は変更ない。
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