太平洋フェリーは、「スマート乗船」サービスを1月26日から順次提供開始する。
事前メール配信で発信するモバイルQR搭乗券を使用し、乗船手続き、個室・女性専用室の鍵を開錠できるサービス。これまでは、チェックインカウンターで搭乗券と引き換える必要があったが、車両なしの場合は直接乗船口へ向かうことができる。車両がある場合は、車両ステッカー発券機でステッカーを発行する必要がある。
開始日は各船舶により異なり、「きそ」が1月26日、「きたかみ」が2月24日、「いしかり」が3月13日から提供する。