JR東海は、東海道新幹線品川駅北口改札内にエレベーターを設置する。
2027年度に北口駅前広場の整備が予定されており、東海道新幹線品川駅でも利用者の流動の変化が見込まれることを踏まえた対応。さらなる利便性向上を図るため、北口改札内の東京方にエレベーターを設置する。
コンコース階と上り線・下り線の各ホーム階を結ぶエレベーターをそれぞれ1基、計2基を設置する。南口改札内にはエレベーター（計2基）が既に設置済みとなっている。
7月に工事に着手し、2027年度末に供用開始を予定している。