【漫画】本編を読む

駅員経験のあるザバック(@theback_blog)さんは、X(旧Twitter)やブログにて駅員を主人公にした漫画などを中心に公開している話題の漫画家だ。駅員のあるあるをテーマに描いた「クレーマーのルーティーン」というエピソードを紹介するとともに、著者に当時の体験談を伺った。





■捨て台詞を吐いたクレーマーの翌日

今日も駅で働いていると、ペン助のところに見慣れたクレーマーがやってくる。クレームを言う人は大抵いつも同じ人で、毎回のように駅員を困らせている。「いいか？俺はほかの客を代表して言ってんだ」と偉そうに言うが、駅員でも理不尽な要求には対応できない。ペン助が「判断いたしかねます…」と伝えると、「もういい！お前のとこの電車は二度と使わないからな!!」と逆ギレをしてくるではないか。

もうこのクレーマーに会わなくて済むと心の中で思い切りガッツポーズを取るペン助。しかし、その客は翌日もいつも通り電車を利用していたのだった。

■どこの駅にもいる常連クレーマー

ザバックさんは当時を振り返り「常連のクレーマーはどこの駅にもいますよ。こういう人が来駅するタイミングで改札口にいる駅係員がババを引くので、あとから駅員同士で『今日はお前が大ハズレ引いたな』とか言って笑い合っています」と語る。

作中の文句も実際に言われた言葉だという。「これは本当に言われました。でも、次の日にはしっかりと電車に乗ってましたよ。どうにかして駅員に謝らせたかったんでしょうね」

どこにでもいるクレーマーだが、理不尽な要求をされるとスタッフも対応に困ってしまう。SNSやブログでは「100日後にやめる契約駅員さん」などの作品も投稿されているため、興味がある人はチェックしてほしい。


※記事内に価格表示がある場合、特に注記等がない場合は税込み表示です。商品・サービスによって軽減税率の対象となり、表示価格と異なる場合があります。


【関連記事】
・ 【漫画】本エピソードを読む
・ 【実話】暇つぶしにクレームを言う迷惑なお客!?「この電車は二度と使わない！」と逆切れされて困惑する駅員
・ 【駅員漫画】有効期限切れの定期券で電車に乗れないとお客からクレーム!?お客の明らかな間違いに気持ちよく言い返す駅員!!
・ “面接だけ”ではブラック企業だと見抜けない!?著者がその壮絶な体験談を語る【作者に聞く】
・ 母に人生を台無しにされた娘、29歳中卒アルバイト生活の娘が遂に夜逃げを決断【作者に聞いた】