日本航空（JAL）グループは、降雪の影響が見込まれるため、航空券の特別対応を実施する。
3月19日午後7時現在、特別対応を実施するのは、20日午後6時以降に札幌/千歳・札幌/丘珠を発着する便。今後の気象状況により、対象路線・期間が追加される場合もある。
対象便の航空券は遅延や欠航に関わらず、手数料無料で便の変更・振替・払い戻しを受け付ける。変更や払い戻しはウェブサイトで手続きできる。
また、20日には、札幌/千歳・札幌/丘珠・函館・奥尻を発着する便で運航への影響が発生する可能性がある。
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