移動に欠かせない交通手段のひとつである電車。しかし、通勤や通学の時間帯は混雑するため、殺伐とした雰囲気がある。車内では譲り合いの精神を持って、お互い気持ちよく過ごしたいものだ。

今回は、電車で経験したトラブルに関するエピソードを紹介する。

「この電車が先に着く」そのひと言を信じたのに

数年前、都市部に寒波が直撃し、雪の影響で交通機関が乱れた日のことだった。佐々木健一さん（仮名・30代）は、どうしても外せない用事があり、仕事帰りに電車移動を続けていた。

「いつもなら移動は諦めるような状況でした。でも、その日はどうしても“間に合わないと困る”予定があったんです」

スマートフォンで“乗換案内”を何度も更新したが、表示される情報と現実がかみ合っていなかった。駅の電光掲示板には遅延や運休の表示が並び、判断するのに困っていたという。

「結局、頼りにしたのは“駅員さんのアナウンス”でした」

乗換駅のホームで流れたのは、「次に到着する各駅停車が、終点まで先に到着します」というアナウンスだった。

「私は“その言葉”を信じて、後から来る急行を見送って、目の前の各駅停車に乗り込みました」

先に走り去った急行電車を見送ることに

しかし数分後、状況は一変した。佐々木さんが乗った電車が発車を待ったまま停車している横を、急行電車が走り出したのだ。

すると、車内ではすぐにざわめきが起こった。

「え、どういうこと？」
「こっちが先じゃないの？」
「話が違うよね」

疲れ切った乗客たちの声が、あちこちから漏れていた。

「案内ミスなのか、急な変更なのか……。それすら説明がなかったのが一番納得できませんでしたね」

その後も、発車の順序が入れ替わった理由や謝罪はなく、佐々木さんの乗った電車は“後回し”にされたままだった。

「大幅なダイヤ乱れで、現場が混乱しているのは重々分かっていましたけど、アナウンスを信じて選択した結果が“これか”と思うと、ガッカリです。置き去りにされた感じがして、気持ちの整理がつきませんでした」

あの夜の違和感は、雪が降るたびに今でも思い出すそうだ。

「肩が当たった」で止まった電車

大手鉄道会社に勤めていた山本直樹さん（仮名・20代）。冬のある夜、都内某駅での夜勤に向かう途中だった。

「終電間際の埼京線ホームは、仕事帰りの乗客で混雑していました」

電車のドアが開いた瞬間、降りる中年男性と、乗り込もうとしていた若い男性の肩が軽くぶつかったという。

「よくあるレベルの接触だったと思います」

しかし、お酒が入っていたのか、若い男性が突然声を荒げたのだ。

「肩が当たっただろ！」

中年男性も「当たっていない！」と言い返し、口論は一気にヒートアップした。

二人を引き離さないと危ないと思った

電車は止まり、周囲の乗客は関わらないように視線を逸らしていた。一方、二人は睨み合い、今にも手が出そうな空気だったようだ。

「これは放っておいたら、殴り合いになると思いました」

山本さんは迷わず二人の間に入り、「落ち着いてください」と声をかけながら、距離を取らせた。鉄道会社の社員として、「まず、安全を確保する必要がある」と判断したという。

「何があったのか、順番に聞かせてください」

そう伝えると、お互いに言い分を話し始め、次第に語気が落ち着いていった。数分後、「ここで終わりにしませんか」と促すと、若い男性が先に謝り、中年男性もそれを受け入れたそうだ。

「電車が動き出したときは、車内の様子が明らかに“安堵した空気”に変わっていたので、安心しました」

電車の遅延は、10分ほどで済んだようだ。

その後、駅員に状況を伝えると、「山手線内で人身事故があり手が回らなかった。本当に助かりました」と感謝された。

「すぐに止めなかったら、傷害事件に発展していた可能性はあったと思います。そうなっていたら、電車はもっと長く止まっていたでしょうし、誰かが怪我をしていたかもしれません」

＜取材・文／chimi86＞

【chimi86】
2016年よりライター活動を開始。出版社にて書籍コーディネーターなども経験。趣味は読書、ミュージカル、舞台鑑賞、スポーツ観戦、カフェ。

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