赤ちゃん本舗（大阪市）は、妊娠や出産、育児の喜びを共有したり、不安を相談したりできるオンラインコミュニティーサイト「あかちゃんほんね」をオープンした。会員登録や利用は無料。

同社はこれまで顧客に寄り添った商品やサービス、情報の提供をしてきたが、従来のコミュニケーションの在り方では話題が一過性のものになりがちで、悩みや不安に寄り添い続ける対話が生まれにくかったという。

そこで、顧客との接点を強化し、継続的な関係性を深めることを目的にサイトを開設したという。「赤ちゃんのいる暮らし」を起点に、妊娠・出産・育児の喜びや不安を分かち合い、みんなで支え合うための場として、初めての育児と向き合う夫婦から経験豊富な父親や母親まで、子どもの月齢ごとに同じ境遇の仲間とつながり、本音を話したり情報を交換したりすることができる。投稿やコメント、「いいね」をするとポイントが得られ、ランクが上がるとバッジが付与される。楽しみながらコミュニケーションを深めることができる。

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