上田電鉄は、新改札システムと新型運賃箱を11月11日から導入した。
QRコード印字券売機を上田・赤坂上・大学前・下之郷・別所温泉駅に導入し、駅や車内のQRコードリーダーに読み込ませて乗車できるようになった。上田駅の改札に専用通路を新設するほか、上田・下之郷・別所温泉駅の券売機はキャッシュレス支払（クレジットカード・交通系IC・nanaco・WAONなど）に対応した。
新型運賃箱では、新たに導入したバーコードが印字される整理券を投入することで、乗車区間運賃がモニターに表示され、運賃を支払うとお釣りも自動で出るようになった。車内と上田駅改札口に設置している。