インターネットの世界ではリスティング広告やアフェリエイト広告等のいわゆる‘保障型広告’を活用し効率的にターゲットユーザーを獲得することが可能だ。しかしながら一方で「昔より効果が出なくなってきた。」「キーワードの値段が高すぎて買えなくなった」など以前に比べて費用対効果が悪くなってきているのも事実。そんな中、ユニークな方法で集客し固定客を増やしたショッピングサイトがある。ベビー～子供服等を海外で買いつけ販売しているBee Bee Baby（ビー・ビー・ベイビー）というインポートセレクトショップだ。

オーナーのホームズ磨由美さんは2歳の男の子のママを専門にしながらかたわらショッピングサイトを運営している。アメリカ中心の買い付けが大半だ。なんでもリスティング広告を試したが競合が多くあまりにキーワードの単価が高額なため費用対効果が見合わなかったらしい。そんな中偶然にもネットに詳しくない人にその話を持ちかけたところ、非常にシンプルで効果的な方法を教えてもらったという。それは「マスコミに掲載された記事を武器にビラを作成しそのビラを公園などにいるママに直接配る」というものだった。お金をかけず全て自分で制作し、1ヶ月に数回近所の公園や大きな公園まで足を運びビラを配ったという。すぐには効果は出なかったらしいが徐々に固定客がつき今では検索エンジンで「bee bee baby」と検索、来訪するユーザーがほとんどなのだとか。

今回、成功した大きなポイントはベビー・子供・ママというカテゴリー性質上、リアルでもセグメント可能だったということ。つまり子供連れのママは一目瞭然でわかるので効率的に配布できたということである。仮にこれが携帯電話の販売サイトだったらリアルでセグメントをかけるのは難しかっただろう。

最後にBee Bee Babyのオーナー、ホームズ磨由美さんからコメントを頂いた。「ママさんたちのリアルのネットワークはＷＥＢよりももしかしたら強力かもしれないですね。いかにお店の魅力を伝えられるかがポイントですが。ちなみにちょっとお店の宣伝になってしまいますが（笑）ハリウッドのシンディ・クロフォードさんやサラ・ジェシカ・パーカーさんのお子様も愛用してる自分でできちゃうベルトがかなり人気です。幼稚園ぐらいの小さなお子様だってできちゃいます。良かったら是非HPチェックしてみてくださいね！」

＜関連リンク＞
・ベビーとママ&プレママのインポートセレクトショップ「Bee Bee Baby」

特派員：東方乗助
コーディネーター：酒井彩名（PRINCO.CO.LTD）